Бухгалтерские услуги

В ранее опубликованной статье «Фриланс и аутсорс в ИТ – да или нет?», мы пытались разобраться, почему же все-таки услуги свободных художников в России практически не востребованы. Сегодня мы попробуем прояснить еще некоторые проблемные аспекты нелегкого ремесла свободных рыцарей (кстати, именно так толковался термин «фрилансер» раньше, до начала эры информационных технологий).

Несмотря на некоторую невостребованность фрилансеров в сфере IT, профессиональные команды, равно как и специалисты с неплохой репутацией, регулярно появляются на рынке автоматизации производства. А это значит, что заказчики в полной мере срабатываются с такими специалистами на долгий период времени. Тогда термин «фриланс», собственно, перестает оправдывать свою семантику, и речь идет о постоянной работе. Часто и сами фрилансеры одной специализации, познакомившись, друг с другом во всемирной паутине или на одном из проектов, открывают совместный бизнес. Чаще всего такие команды принимаются за сложные, долгосрочные и комплексные проекты по внедрению ERP систем.

Деятельность подобного рода называется не иначе, как аутсорсинг. Об этом явлении принято много спорить. В Европе считается, что аутсорсинг – это атрибут развитого, беспроблемного, структурированного бизнеса.

Крупные фирмы к аутсорсингу в России относятся крайне недоверчиво. И понятно почему – риски могут себя не оправдать. Тем не менее, при грамотном подходе аутсорсинг – эффективнейший инструмент поддержки и продвижения бизнеса. Также грамотный аутсорсинг имеет свойство неуклонно оптимизировать выбранную предприятием бизнес-стратегию.

ИТ аутсорсинг весьма эффективен в следующих случаях:
# Когда нужно доказать общественности определенный статус компании. Если компании постоянно необходимо привлекать иностранных клиентов, или, того страшнее, инвесторов, тогда имидж выходит на первый план. К примеру, проводить аудит при помощи внешних компаний, нередко с мировым именем, становится все более характерной и привычной практикой для отечественных компаний.
# Когда нужно решить специфические задачи, а вовлекать внутренний ИТ-отдел бессмысленно, так как значительно возрастет ресурсоемкость работы. Если срочно требуется улучшить уровень автоматизации бизнес-процессов, то прибегнуть к услугам внешней фирмы будет самым мудрым решением. И к тому же, экономным. Ведь сторонняя фирма при аналогичных условиях в состоянии выполнить определенную работу быстрее и дешевле. Из этого вытыкает следующая причина:
# Когда бюджет поджимает. Действительно, нанять аутсорсеров зачастую выходит намного дешевле, нежели прибегать к длительному и мучительному обучению сотрудников-инсайдеров. Собственно, весь рынок внешних ИТ-услуг и существует исключительно потому, что специалисты не могут и, (что существенно) не хотят тратить время на то, что они не умеют, и в принципе, делать не должны. И за что, помимо зарплаты, они не получают никакого дополнительного вознаграждения.

К сожалению, чрезмерное увлечение аутсорсингом может привести к весьма и весьма печальным последствиям для компании-нанимателя. Существует возможность развития тотальной зависимости от внешних помощников. Если, к примеру, код программного обеспечения закрыт, и при этом еще не имеется интегрированных в продукт средств разработки, то это фактически значит финансовую зависимость ИТ-компании от аутсорсеров – постоянные выплаты сумм сверх бюджета, предусмотренного для технической поддержки.

Многие думают, что к аутсорсингу предприятия прибегают, находясь на стадии полного профессионального и финансового истощения. Или когда имеются определенные проблемы, потенциально способные стать критическими. Это не совсем верно. Конечно, в определенной ситуации внешние сотрудники могут оказать действенную помощь, но рассчитывать на аутсорсеров как на панацею – просто глупо! Руководителя, который думает, что можно заплатить энную сумму «добрым» аутсорсерам и все проблемы решатся автоматически, ждут серьезные проблемы. Вообще, аутсорсинг – это не последняя соломинка, спасающая утопающий бизнес. Аутсорсинг желательно использовать в качестве удачного решения для оптимизации бизнеса, или отдельной незначительной помощи в мелких проблемных ситуациях. С таким стратегическим подходом аутсорсинг принесет гораздо большую пользу.

Сказать, что аутсорсинг в России стоит на месте, было бы неправильно. И этот рынок труда, несмотря на малую востребованность, динамично развивается.
Общая тенденция в России неуклонно идет к тому, что все больший и больший процент крупных предприятий выбирает для себя автоматизацию даже не как эфемерное средство незамедлительного увеличения прибыли, но как необходимый и привычный атрибут, инструмент современного бизнеса. Это говорит о том, что, возможно, в скором времени аутсорсинг подвергнется переоценке в умах и сердцах дальновидных руководителей, и последние, наконец, отбросят психологические барьеры и «укатанные» годами стереотипы. Остается хрестоматийно ждать и надеяться!

Комментарии запрещены.